为践行平安人寿“简单便捷，友善安心”的服务理念，提升品牌形象及客户体验，平安人寿打造的“平安金管家”APP开启了互联网+保险服务新风潮。

　　客户张女士近期到平安柜面进行身份信息维护时，经柜员查询，该客户只是身份证有效期发生了变化，可以通过金管家手机APP直接办理。现场协助客户下载APP并办理身份信息维护，并向客户详细介绍了APP的保险、理财、健康等功能。当客户得知在APP上可以直接 免费咨询三甲医院的医生时，张女士感慨到真没想到平安手机APP这么好，不但可以办理业务，还能免费就诊，表示选择平安真好!

　　“客户至上，服务至上”一直是运城中心支公司服务客户的准则，在平安3.0时代到来之际，以方便客户为出发点，不断创新服。通过APP让客户快捷的享受到平安的综合金融和健康加值服务，提高客户满意度，从点滴服务中赢得客户的认可和信赖。